Cooperativismo Catarinense

PRÊMIO

CODESAM é reconhecida em prêmio de qualidade da Aneel

Participando pela primeira vez do Prêmio, nos destacamos como a melhor Permissionária no Estado, e, em terceiro lugar no país, ao considerarem nosso número de consumidores.

“Este reconhecimento é prova de que estamos no caminho certo: crescendo com planejamento organizado e dinâmico, equipes engajadas e diretorias comprometidas. Quem ganha é nosso cooperado, nosso sócio, nosso consumidor e nossas comunidades. Nossa energia é de qualidade, com segurança energética e agora, certificada como uma das melhores do país. Isto muito nos orgulha!”

Essas são as palavras do presidente do Grupo Ceesam, Lorivald Beyer, ao falar sobre o prêmio de qualidade da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), onde a Cooperativa de Distribuição de Energia Elétrica de Santa Maria (Codesam) ficou entre as finalistas com até 10 mil consumidores. Com o resultado da premiação, nos solidificamos como a melhor do Estado, ficando em terceiro lugar, a nível de país.

O evento foi online e trouxe os resultados da pesquisa realizada: foram ouvidos 29.611 consumidores residenciais de 104 distribuidoras entre 17 de novembro de 2020 e 12 de fevereiro deste ano, em 625 municípios em todo o Brasil. As questões abordaram o nível de satisfação do consumidor de forma geral, qualidade do fornecimento de energia e de serviços prestados, atendimento e confiança na distribuidora.

Nosso presidente afirma que

“o prêmio reflete, fundamentalmente, a melhoria na qualidade dos serviços, sob a perspectiva do grau de satisfação do consumidor. Que para nós, é mais que isso: é nosso cooperado, nosso sócio. Cada um importa e recebe um excelente atendimento de nossas qualificadas equipes. Parabéns a nossos funcionários: os protagonistas deste prêmio. Graças a cada um da família CEESAM, e aqui, em especial da Equipe Elétrica, nosso sócio nos avaliou tão bem. Muito obrigado!”

, finaliza Beyer.

Nossa Equipe da Elétrica acompanhou a premiação online. Parabéns, pessoal!

Fonte: Comunicação da Codesam